Cómo trabajamos contigo, paso a paso

Lo que conviene saber antes de empezar el proceso

Cada unidad de nuestro catálogo se revisa, se documenta y se presenta con la información que un comprador realmente necesita para decidir. Estos son los puntos que marcan la diferencia cuando se trabaja con nosotros.

Ficha completa antes de la visita

Recibes año, kilometraje, versión, equipamiento y estado mecánico por escrito. Así llegas al showroom sabiendo qué esperar y no pierdes tiempo en unidades que no encajan con lo que buscas.

Filtros que respetan tu uso real

Puedes acotar por tipo de carrocería, sistema híbrido o rango de año según cómo conduces: ciudad, carretera o uso mixto. El resultado es una lista corta, no un catálogo interminable.

Comparación lado a lado

Colocamos dos o tres unidades en paralelo con sus diferencias de equipamiento, consumo y dimensiones. Es la forma más rápida de ver qué modelo justifica el salto de gama y cuál no.

Contacto directo con el asesor

Cuando una unidad te interesa, escribes o llamas y te responde la misma persona que la revisó. Sin intermediarios ni respuestas genéricas sobre disponibilidad.

Disponibilidad confirmada el mismo día

Antes de agendar una prueba de manejo verificamos que la unidad siga en piso y en las condiciones publicadas. Si ya se vendió, te proponemos alternativas cercanas en lugar de dejarte esperando.

Acompañamiento en la entrega

Revisión de documentos, trámites y puesta a punto se coordinan contigo desde la primera cita. Puedes consultar el detalle en nuestro proceso o revisar las capacidades del equipo.

Etapas del proceso de incorporación

Antes de reservar una unidad, conviene saber cómo avanza cada paso. Este recorrido resume lo que ocurre desde la primera llamada hasta la entrega de llaves, con los tiempos habituales y los puntos donde suele haber espera.

Contacto inicial

Se responde la consulta por teléfono o correo en un plazo de uno a dos días hábiles. En esa conversación se aclara qué tipo de vehículo se busca, si hay preferencia por híbridos, SUV o sedán, y si existe una unidad concreta en catálogo que despierte interés.

Selección y comparación

Con la información recogida se envían fichas de las unidades compatibles: año, equipamiento, especificaciones y galería. Si hay dudas entre dos modelos, se prepara una comparación lado a lado para revisar consumo, espacio y acabados antes de decidir.

Verificación de disponibilidad

No todas las unidades listadas están en piso al mismo tiempo. Se confirma existencia real, estado y ubicación física. Si el vehículo debe trasladarse desde otra plaza, se informa el tiempo estimado y las condiciones del movimiento antes de continuar.

Revisión y prueba

Se agenda una visita al showroom para inspeccionar la unidad y, cuando es posible, realizar una prueba de manejo. Es el momento de revisar detalles de carrocería, interior, historial de servicio y cualquier observación que surja en la inspección.

Documentación y cierre

Definida la unidad, se reúne la documentación requerida y se revisan las condiciones de la operación. Los plazos dependen del método de pago y de la validación de cada documento; los tiempos se comunican por escrito en esta etapa.

Entrega y seguimiento

La entrega se coordina en la fecha acordada, con la unidad preparada y los papeles en orden. Después del cierre queda abierto un canal directo para dudas sobre mantenimiento, garantía o servicio, sin intermediarios adicionales.